财富·· 17 天前AI 评分40
ServiceNow高管谈AI智能体带来的“改变人生”成果：渣打银行员工请求分流率达77%
Top ServiceNow exec on clients delivering ‘life-changing’ results with AI agents—and he’s seeing it now at Standard Chartered
AI 导读
ServiceNow全球客户运营总裁Paul Fipps称，渣打银行首席运营官表示，员工请求的AI分流率达到77%。Fipps认为，企业应重新设计业务流程，再将AI融入其中，以提升生产率并改善业务结果。印度一家大型银行虽已准备约40个定制智能体，却因难以确保人工控制而未部署。
来源：财富 · fortune.com