国际投行研报· 伯恩斯坦·· 11 天前
伯恩斯坦：AI旅游应用从规划走向预订，但当前预订使用率仅6%，酒店直销机会与OTA壁垒挑战并存
伯恩斯坦：Global Hotels & Leisure Global Lodging： 10 things I learned at the Skift AI & Data summit
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机构
伯恩斯坦
评级
Airbnb、Tripadvisor、Hyatt和Marriott跑赢大市；其余四家公司市场表现
AI旅游应用从规划走向预订，但当前预订使用率仅6%，酒店直销机会与OTA壁垒挑战并存
核心逻辑
报告认为，AI旅游应用正由规划和灵感阶段延伸至预订，但调查中的预订使用率仅6%，且数据早于AI代理出现。AI推荐酒店时，OTA网站出现率为48%，酒店自有网站为30%；传统SEO因素仍影响AI搜索曝光。酒店直销机会取决于结构化数据、服务体验、评价与支付信任；跨供应商行程连接可能挑战OTA和忠诚度壁垒，但仍属未来预期。
点名公司
- Airbnb受益看多获跑赢大市评级
- Tripadvisor受益看多获跑赢大市评级
- Hyatt受益看多获跑赢大市评级
- Marriott受益看多获跑赢大市评级
关键数字
- AI推荐酒店中OTA网站出现率
- 48%
- AI推荐酒店中酒店自有网站出现率
- 30%
- 商务旅客使用AI规划旅游比例（北美）
- 86%
- 休闲旅客使用AI规划旅游比例（北美）
- 55%
- 高收入旅客使用AI规划旅游比例
- 81%
- 低收入旅客使用AI规划旅游比例
- 53%
- 使用AI预订旅游的用户比例
- 6%
催化与时点
- AI代理串联航空与酒店等预订环节
- 支付验证、令牌化和虚拟卡帮助AI预订落地
- 酒店增加结构化信息并提升AI可发现性
风险
- 欧洲AI法案可能放慢旅游业AI应用推进
- 跨供应商行程连接可能削弱OTA一站式连接优势
- AI渠道适应较慢的酒店可能面临直销流量分化
- AI产品迭代可能迅速改变当前搜索曝光结果
来源：国际投行研报 · stockai.guestpost.cn