企业级AI为何仍难进入深度应用丨ToB产业观察

企业AI进入生产部署阶段的比例从2025年的56.0%升至64.4%，但进入深度使用阶段的比例仅从7.4%升至10.2%。德勤报告显示，48.5%的受访企业称AI项目实际回报低于预期，44.4%无法明确核算实际ROI；文章以联想研发和客服案例说明流程重构、岗位调整与治理建设等落地环节。